Chatbot
Chatbot: Künstliche Intelligenz im Dienste Ihres Unternehmens
Definition
Automatisierter Dialogagent, der Benutzerfragen beantwortet.
Usage example
Tiefgehende UX-Forschung: Nutzer-Personas, User Journey Mapping, Usability-Tests, Iterationen basierend auf Feedback aus der Praxis.