Definition
Automatisierter Dialogagent, der Benutzerfragen beantwortet.
Anwendungsbeispiel
Tiefgehende UX-Forschung: Nutzer-Personas, User Journey Mapping, Usability-Tests, Iterationen basierend auf Feedback aus der Praxis.
Synonyme
ChatbotVirtueller AssistentChatbot
Verwandte Begriffe
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