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Lexique

Chatbot

Chatbot : intelligence artificielle au service de votre business

Définition

Agent conversationnel automatisé répondant aux questions des utilisateurs.

Exemple d'utilisation

Recherche UX approfondie : personas utilisateurs, user journey mapping, tests d'utilisabilité, itérations basées sur les retours terrain.

Synonymes

Agent conversationnelAssistant virtuelBot de discussion

Termes associés