Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles effectués sur le site idee-web.eu est la société LFL Paris, société par actions simplifiées au capital de 10 000€, immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 837 843 556, dont le siège social est situé 5 rue du chant des oiseaux, 78360 Montesson, France.

IDEE-WEB est la dénomination commerciale de LFL Paris. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par courrier à l'adresse du siège social indiquée ci-dessus.

2. Données collectées et finalités

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

2.1 Formulaires en ligne (contact, rendez-vous, pre-diagnostic)

Lorsque vous nous contactez via le formulaire du site, le module de prise de rendez-vous ou le pre-diagnostic web, nous sommes susceptibles de traiter les données suivantes :

• nom et prénom ou raison sociale ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone (si vous le renseignez) ;
• contenu de votre message ou de votre demande.

Finalité : répondre à votre demande de contact ou de devis, et gérer la relation commerciale qui peut en découler.

Base légale : exécution de mesures précontractuelles (prise de contact) et intérêt légitime de LFL Paris à traiter les demandes adressées via son site.

2.2 Navigation sur le site et mesure d'audience

Le site idee-web.eu est hébergé en France (OVH SAS). Des journaux techniques (adresse IP tronquée, horodatage, pages consultées) peuvent être générés par l'hébergeur pour la sécurité et le bon fonctionnement du service. Par ailleurs, nous utilisons un outil de mesure d'audience auto-hébergé, Umami, configuré pour produire des statistiques anonymisées sur la fréquentation du site (pages consultées, pays, type d'appareil, source de la visite).

Finalité : connaître de manière agrégée la fréquentation du site afin d'en améliorer le contenu et l'ergonomie.

Base légale : votre consentement, recueilli via la bannière de gestion des préférences affichée lors de votre première visite. En l'absence de consentement ou en cas de refus, aucune mesure d'audience via Umami n'est réalisée.

2.3 Protection anti-spam des formulaires (Cap)

Lorsque vous utilisez les formulaires publics du site (contact, prise de rendez-vous, pré-diagnostic web), un mécanisme de protection anti-spam est activé au moment de l'envoi. Il repose sur Cap, une solution de preuve de travail (proof-of-work), déployée de manière auto-hébergée sur notre infrastructure en France.

Finalité : limiter les envois automatisés (spam) et garantir la fiabilité des formulaires.

Base légale : intérêt légitime de LFL Paris à sécuriser ses services en ligne ; les données que vous saisissez dans le formulaire sont déjà fournies volontairement dans ce cadre.

Ce mécanisme n'utilise pas de cookie publicitaire ni de profilage à des fins marketing. Aucune donnée n'est cédée à des régies publicitaires tierces.

2.4 Prise de rendez-vous en ligne

Lorsque vous réservez un créneau via le module de prise de rendez-vous, nous traitons les données nécessaires à la planification (identité, coordonnées, créneau choisi, type de visioconférence le cas échéant). Pour les rendez-vous en visioconférence, la solution Jitsi peut être utilisée ; elle est déployée de manière auto-hébergée sur notre infrastructure en France. Les données échangées lors de la séance restent limitées au strict nécessaire technique.

Finalité : organiser et tenir le rendez-vous demandé.

Base légale : exécution de mesures précontractuelles et consentement pour les données facultatives ; intérêt légitime pour la sécurisation du service.

2.5 Pré-diagnostic web

Le formulaire de pré-diagnostic collecte des informations sur votre site (URL, CMS, contraintes techniques) et vos coordonnées afin de préparer un échange personnalisé.

Finalité : analyser votre demande et vous proposer une recommandation adaptée.

Base légale : consentement (case dédiée) et exécution de mesures précontractuelles.

2.6 Crawlers d'intelligence artificielle et indexation

Des robots d'exploration (crawlers) peuvent accéder au contenu public du site conformément au fichier robots.txt et au fichier llms.txt publié sur idee-web.eu. Notre politique de citation et d'utilisation par les systèmes d'IA est décrite dans ces ressources et peut évoluer ; la version en vigueur est celle publiée sur le site.

Finalité : contrôler la visibilité du contenu dans les moteurs de recherche et les assistants numériques.

Base légale : intérêt légitime à gérer la diffusion de contenus publics.

3. Durée de conservation

Les données issues des formulaires de contact et des échanges par courriel sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée de la relation commerciale éventuelle. Au-delà, elles peuvent être conservées pendant trois ans à compter du dernier contact pour les besoins de preuve et de gestion des réclamations, sauf obligation légale de conservation plus longue.

4. Destinataires des données

Les données personnelles que vous nous communiquez sont traitées par les personnes habilitées de LFL Paris. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur du site, prestataire d'envoi d'emails le cas échéant) dans le cadre strict de leurs missions et dans le respect du RGPD. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Dans l'état actuel de notre fonctionnement, les données traitées via le site idee-web.eu sont hébergées et traitées en France. En cas de transfert futur vers un pays hors Union européenne, nous nous engageons à mettre en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.) et à vous en informer.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi ;
• Droit à la limitation du traitement : demander que le traitement soit limité dans certaines conditions ;
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou l'exécution d'un contrat.

Pour exercer ces droits, adressez-vous via le formulaire de contact ou par courrier à : LFL Paris, 5 rue du chant des oiseaux, 78360 Montesson. Nous vous répondrons dans le délai d'un mois suivant la réception de votre demande.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

7. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un choix concernant la mesure d'audience peut être enregistré dans votre navigateur via la technologie localStorage (clé iw-consent), afin de mémoriser votre acceptation ou votre refus sans vous le redemander à chaque consultation.

Umami peut utiliser un identifiant technique pour distinguer les visites récurrentes sur le site. Cet identifiant est limité à la mesure d'audience, n'est pas recoupé avec d'autres sources de données et n'est pas utilisé à des fins publicitaires. Aucune solution de publicité comportementale ou de reciblage n'est déployée sur idee-web.eu.

Le dépôt et la lecture de ce traceur de mesure d'audience ne sont réalisés qu'avec votre consentement, recueilli via la bannière de gestion des préférences. Vous pouvez à tout moment modifier votre choix via le lien Gérer mes préférences cookies en pied de page, en vidant les données stockées dans votre navigateur (localStorage/cookies) ou via les paramètres de votre navigateur.

Pour la protection anti-spam des formulaires publics, Cap peut déclencher une vérification technique par preuve de travail au moment de l'envoi. Ce traitement est limité à la lutte contre les envois automatisés, n'est pas utilisé pour suivre votre navigation et ne repose pas sur des cookies publicitaires.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération, dans le respect des exigences du RGPD.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter des changements dans nos pratiques ou la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.