Informativa sulla privacy

1. Responsabile del trattamento

Il responsabile dei trattamenti di dati personali effettuati sul sito idee-web.eu è la società LFL Paris, società per azioni semplificata con capitale di 10.000 €, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Versailles al numero 837 843 556, la cui sede sociale si trova in 5 rue du chant des oiseaux, 78360 Montesson, Francia.

IDEE-WEB è la denominazione commerciale di LFL Paris. Può contattarci tramite il modulo di contatto o per posta all'indirizzo della sede sociale indicato sopra.

2. Dati raccolti e finalità

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari alle finalità descritte di seguito.

2.1 Modulo di contatto e richieste di preventivo

Quando ci contatta tramite il modulo del sito o per email, possiamo trattare i seguenti dati:

• nome e cognome o ragione sociale;
• indirizzo email;
• numero di telefono (se fornito);
• contenuto del suo messaggio o richiesta.

Finalità: rispondere alla sua richiesta di contatto o di preventivo e gestire la relazione commerciale che può derivarne.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (presa di contatto) e interesse legittimo di LFL Paris a trattare le richieste pervenute tramite il suo sito.

2.2 Navigazione sul sito e misurazione dell'audience

Il sito idee-web.eu è ospitato in Francia (OVH SAS). I log tecnici (indirizzo IP troncato, timestamp, pagine consultate) possono essere generati dall'host per motivi di sicurezza e per il corretto funzionamento del servizio. Inoltre, utilizziamo uno strumento di misurazione dell'audience auto-ospitato, Umami, configurato per produrre statistiche anonimizzate sulla frequentazione del sito (pagine consultate, paese, tipo di dispositivo, fonte della visita).

Finalità: conoscere in modo aggregato l'audience del sito al fine di migliorarne i contenuti e l'ergonomia.

Base giuridica: il suo consenso, raccolto tramite il banner di gestione delle preferenze visualizzato durante la sua prima visita. In assenza di consenso o in caso di rifiuto, non viene effettuata alcuna misurazione dell'audience tramite Umami.

2.3 Protezione anti-spam dei moduli (Cap)

Quando utilizza i moduli pubblici del sito (contatto, prenotazione appuntamento, pre-diagnosi web), al momento dell'invio viene attivato un meccanismo di protezione anti-spam. Si basa su Cap, una soluzione proof-of-work, distribuita in modalità self-hosted sulla nostra infrastruttura in Francia.

Finalità: limitare gli invii automatizzati (spam) e garantire l'affidabilità dei moduli.

Base giuridica: legittimo interesse di LFL Paris a proteggere i propri servizi online; i dati inseriti nel modulo sono già forniti volontariamente in questo contesto.

Questo meccanismo non utilizza cookie pubblicitari né profilazione a fini di marketing. Nessun dato viene ceduto a reti pubblicitarie di terzi.

2.4 Prenotazione appuntamento online

Quando prenota una fascia tramite il modulo appuntamenti, trattiamo i dati necessari alla pianificazione (identità, recapiti, fascia scelta, tipo di videoconferenza se applicabile). Per appuntamenti video può essere utilizzato Jitsi; è distribuito in modalità self-hosted sulla nostra infrastruttura in Francia. I dati scambiati durante la sessione sono limitati a quanto tecnicamente necessario.

Finalità: organizzare e tenere l'appuntamento richiesto.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e consenso per dati facoltativi; legittimo interesse a proteggere il servizio.

2.5 Pre-diagnosi web

Il modulo di pre-diagnosi raccoglie informazioni sul suo sito (URL, CMS, vincoli tecnici) e i suoi recapiti per preparare uno scambio personalizzato.

Finalità: analizzare la richiesta e proporre una raccomandazione adatta.

Base giuridica: consenso (casella dedicata) ed esecuzione di misure precontrattuali.

2.6 Crawler IA e indicizzazione

I robot di esplorazione (crawler) possono accedere ai contenuti pubblici del sito conformemente al file robots.txt e al file llms.txt pubblicato su idee-web.eu. La nostra politica di citazione e utilizzo da parte dei sistemi di IA è descritta in queste risorse e può evolvere; fa fede la versione pubblicata sul sito.

Finalità: controllare la visibilità dei contenuti nei motori di ricerca e negli assistenti digitali.

Base giuridica: legittimo interesse a gestire la diffusione di contenuti pubblici.

3. Durata di conservazione

I dati provenienti dai moduli di contatto e dagli scambi via email sono conservati per il tempo necessario al trattamento della sua richiesta, poi per la durata dell'eventuale relazione commerciale. Oltre tale periodo, possono essere conservati per tre anni dall'ultimo contatto per esigenze di prova e gestione dei reclami, salvo obbligo legale di conservazione più lunga.

4. Destinatari dei dati

I dati personali che ci comunica sono trattati dal personale autorizzato di LFL Paris. Possono essere trasmessi ai nostri subappaltatori tecnici (host del sito, fornitore di invio email se del caso) nel quadro rigoroso dei loro incarichi e nel rispetto del RGPD. Non vendiamo né affittiamo i suoi dati a terzi.

5. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Nello stato attuale del nostro funzionamento, i dati trattati tramite il sito idee-web.eu sono ospitati e trattati in Francia. In caso di trasferimento futuro verso un paese fuori dall'Unione europea, ci impegniamo a mettere in atto le garanzie appropriate (clausole contrattuali tipo, decisione di adeguatezza, ecc.) e a informarla.

6. I suoi diritti

Conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e alla legge sulla protezione dei dati, dispone dei seguenti diritti sui suoi dati personali:

• Diritto di accesso: ottenere la conferma che dati che la riguardano sono trattati e riceverne una copia;
• Diritto di rettifica: far correggere dati inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei suoi dati nei limiti previsti dalla legge;
• Diritto alla limitazione del trattamento: richiedere che il trattamento sia limitato in determinate condizioni;
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento fondato sull'interesse legittimo;
• Diritto alla portabilità: ricevere i suoi dati in un formato strutturato e di uso comune, quando il trattamento è fondato sul consenso o sull'esecuzione di un contratto.

Per esercitare questi diritti, si rivolga tramite il modulo di contatto o per posta a: LFL Paris, 5 rue du chant des oiseaux, 78360 Montesson. Le risponderemo entro un mese dalla ricezione della sua richiesta.

Dispone inoltre del diritto di presentare un reclamo alla Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, o su www.cnil.fr.

7. Cookie e tracker

Alla prima visita, la sua scelta relativa alla misurazione dell'audience può essere memorizzata nel browser tramite la tecnologia localStorage (chiave iw-consent), per ricordare l'accettazione o il rifiuto senza richiederla di nuovo a ogni pagina.

Umami può utilizzare un identificatore tecnico per distinguere le visite ricorrenti sul sito. Questo identificatore è limitato alla misurazione dell'audience, non è incrociato con altre fonti di dati e non è utilizzato a fini pubblicitari. Nessuna soluzione di pubblicità comportamentale o di retargeting è implementata su idee-web.eu.

Il deposito e la lettura di questo tracker di misurazione dell'audience avvengono esclusivamente con il suo consenso, raccolto tramite il banner di gestione delle preferenze. Può modificare la sua scelta in qualsiasi momento tramite il link Gestire le preferenze cookie a piè di pagina, svuotando i dati memorizzati nel browser (localStorage/cookie) o utilizzando le impostazioni del browser.

Per la protezione anti-spam dei moduli pubblici, Cap può attivare una verifica tecnica proof-of-work al momento dell'invio. Questo trattamento è limitato alla lotta agli invii automatizzati, non viene utilizzato per tracciare la navigazione e non si basa su cookie pubblicitari.

8. Sicurezza

Mettiamo in atto misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i suoi dati dall'accesso non autorizzato, dalla perdita, dalla distruzione o dall'alterazione, nel rispetto delle esigenze del RGPD.

9. Modifiche

Questa informativa sulla privacy può essere modificata per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa. La versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina. La invitiamo a consultarla regolarmente.