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C

Conversation Analytics

Conversation Analytics : mesure et analyse pour des décisions data-driven

Définition

Analyse des conversations chatbot pour améliorer les réponses.

Exemple d'utilisation

Mise en place de tracking respectueux de la vie privée : Google Analytics 4 ou alternatives (Plausible, Matomo), tableaux de bord personnalisés, analyse des KPIs.

Synonymes

Analyse conversationsChatbot analyticsMesure interactions

Termes associés

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