Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los tratamientos de datos personales efectuados en el sitio idee-web.eu es la sociedad LFL Paris, sociedad por acciones simplificada con un capital de 10.000 €, inscrita en el Registro Mercantil de Versalles con el número 837 843 556, cuya sede social está situada en 5 rue du chant des oiseaux, 78360 Montesson, Francia.

IDEE-WEB es la denominación comercial de LFL Paris. Puede contactarnos a través del formulario de contacto o por correo a la dirección de la sede social indicada anteriormente.

2. Datos recogidos y finalidades

Solo recogemos los datos estrictamente necesarios para las finalidades descritas a continuación.

2.1 Formulario de contacto y solicitudes de presupuesto

Cuando nos contacta a través del formulario del sitio o por correo electrónico, podemos tratar los siguientes datos:

• nombre y apellidos o razón social;
• dirección de correo electrónico;
• número de teléfono (si lo indica);
• contenido de su mensaje o solicitud.

Finalidad: responder a su solicitud de contacto o de presupuesto y gestionar la relación comercial que pueda derivarse.

Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales (toma de contacto) e interés legítimo de LFL Paris en tratar las solicitudes recibidas a través de su sitio.

2.2 Navegación en el sitio y medición de audiencia

El sitio idee-web.eu está alojado en Francia (OVH SAS). Los registros técnicos (dirección IP truncada, marca temporal, páginas consultadas) pueden ser generados por el proveedor de alojamiento por motivos de seguridad y correcto funcionamiento del servicio. Además, utilizamos una herramienta de medición de audiencia autoalojada, Umami, configurada para producir estadísticas anonimizadas sobre la frecuencia del sitio (páginas consultadas, país, tipo de dispositivo, fuente de la visita).

Finalidad: conocer de forma agregada la audiencia del sitio para mejorar su contenido y su ergonomía.

Base jurídica: su consentimiento, recogido a través del banner de gestión de preferencias mostrado durante su primera visita. En ausencia de consentimiento o en caso de rechazo, no se realiza ninguna medición de audiencia mediante Umami.

2.3 Protección anti-spam de los formularios (Cap)

Cuando utiliza los formularios públicos del sitio (contacto, cita, pre-diagnóstico web), se activa un mecanismo de protección anti-spam en el momento del envío. Se basa en Cap, una solución de prueba de trabajo (proof-of-work), desplegada de forma autoalojada en nuestra infraestructura en Francia.

Finalidad: limitar los envíos automatizados (spam) y garantizar la fiabilidad de los formularios.

Base legal: interés legítimo de LFL Paris en asegurar sus servicios en línea; los datos que introduce en el formulario ya se facilitan voluntariamente en este marco.

Este mecanismo no utiliza cookies publicitarias ni elaboración de perfiles con fines comerciales. No se ceden datos a redes publicitarias de terceros.

2.4 Reserva de cita en línea

Al reservar un hueco mediante el módulo de citas, tratamos los datos necesarios para la planificación (identidad, datos de contacto, franja elegida, tipo de videoconferencia en su caso). Para citas por vídeo puede utilizarse Jitsi; se despliega de forma autoalojada en nuestra infraestructura en Francia. Los datos intercambiados durante la sesión se limitan a lo técnicamente necesario.

Finalidad: organizar y mantener la cita solicitada.

Base legal: ejecución de medidas precontractuales y consentimiento para datos opcionales; interés legítimo en asegurar el servicio.

2.5 Pre-diagnóstico web

El formulario de pre-diagnóstico recoge información sobre su sitio (URL, CMS, restricciones técnicas) y sus datos de contacto para preparar un intercambio personalizado.

Finalidad: analizar su solicitud y proponer una recomendación adaptada.

Base legal: consentimiento (casilla dedicada) y ejecución de medidas precontractuales.

2.6 Rastreadores de IA e indexación

Los robots de exploración (crawlers) pueden acceder al contenido público del sitio conforme al archivo robots.txt y al archivo llms.txt publicado en idee-web.eu. Nuestra política de citación y uso por sistemas de IA se describe en estos recursos y puede evolucionar; la versión vigente es la publicada en el sitio.

Finalidad: controlar la visibilidad del contenido en buscadores y asistentes digitales.

Base legal: interés legítimo en gestionar la difusión de contenidos públicos.

3. Duración de conservación

Los datos procedentes de los formularios de contacto y de los intercambios por correo se conservan durante el tiempo necesario para el tratamiento de su solicitud y, posteriormente, durante la duración de la eventual relación comercial. Más allá de este periodo, pueden conservarse durante tres años desde el último contacto, con fines probatorios y de gestión de reclamaciones, salvo obligación legal de conservación más larga.

4. Destinatarios de los datos

Los datos personales que nos comunica son tratados por el personal autorizado de LFL Paris. Pueden transmitirse a nuestros subcontratistas técnicos (alojador del sitio, proveedor de envío de correos en su caso) en el marco estricto de sus misiones y con respeto al RGPD. No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros.

5. Transferencias fuera de la Unión Europea

En el estado actual de nuestro funcionamiento, los datos tratados a través del sitio idee-web.eu están alojados y tratados en Francia. En caso de transferencia futura a un país fuera de la Unión Europea, nos comprometemos a establecer las garantías apropiadas (cláusulas contractuales tipo, decisión de adecuación, etc.) y a informarle.

6. Sus derechos

De conformidad con el Reglamento general de protección de datos (RGPD) y la ley de protección de datos, dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: obtener la confirmación de que se tratan datos que le conciernen y recibir una copia;
• Derecho de rectificación: hacer corregir datos inexactos o incompletos;
• Derecho al borrado: solicitar la supresión de sus datos en los límites previstos por la ley;
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento se limite en determinadas condiciones;
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo;
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, cuando el tratamiento se basa en el consentimiento o en la ejecución de un contrato.

Para ejercer estos derechos, diríjase a través del formulario de contacto o por correo a: LFL Paris, 5 rue du chant des oiseaux, 78360 Montesson. Le responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud.

También dispone del derecho a presentar una reclamación ante la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, o en www.cnil.fr.

7. Cookies y rastreadores

En su primera visita, su elección respecto a la medición de audiencia puede registrarse en su navegador mediante la tecnología localStorage (clave iw-consent), para recordar su aceptación o rechazo sin volver a solicitarla en cada página.

Umami puede utilizar un identificador técnico para distinguir las visitas recurrentes al sitio. Este identificador se limita a la medición de audiencia, no se cruza con otras fuentes de datos y no se utiliza con fines publicitarios. No se despliega ninguna solución de publicidad comportamental ni de retargeting en idee-web.eu.

El depósito y la lectura de este rastreador de medición de audiencia solo se realizan con su consentimiento, recogido mediante el banner de gestión de preferencias. Puede modificar su elección en cualquier momento mediante el enlace Gestionar preferencias de cookies en el pie de página, vaciando los datos almacenados en su navegador (localStorage/cookies) o utilizando los ajustes del navegador.

Para la protección anti-spam de los formularios públicos, Cap puede activar una verificación técnica por prueba de trabajo en el momento del envío. Este tratamiento se limita a combatir los envíos automatizados, no se utiliza para seguir su navegación y no se basa en cookies publicitarias.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración, en cumplimiento de las exigencias del RGPD.

9. Modificaciones

Esta política de privacidad puede modificarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. La versión en vigor es la publicada en esta página. Le invitamos a consultarla regularmente.