Definizione
Trasferimento a un essere umano quando il chatbot raggiunge i suoi limiti.
Esempio di utilizzo
Integrazione dell'intelligenza artificiale generativa: API del chatbot di Claude per l'assistenza clienti, generazione assistita di contenuti, ricerca semantica tramite incorporamenti.
Sinonimi
Trasferimento umanoagente di escalationchatbot di passaggio di consegne
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